Política de Privacidad
Efectiva desde el 15 de enero de 2025
Información General
En xerilianthoq, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de ajuste presupuestario.
Esta política se aplica a todos los usuarios de xerilianthoq.com y cumple con la normativa española de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
Responsable del Tratamiento
xerilianthoq es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Datos de Contacto
Dirección: Calle Friburgo, nº2, local 40, 18013 Granada, España
Teléfono: +34 913 891 190
Email: info@xerilianthoq.com
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para ofrecerte nuestros servicios de asesoramiento financiero y ajuste presupuestario:
| Tipo de Dato | Información Específica | Propósito |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Identificación del usuario y cumplimiento legal |
| Datos de Contacto | Dirección postal, teléfono, correo electrónico | Comunicación y prestación de servicios |
| Datos Financieros | Ingresos, gastos, deudas, objetivos financieros | Análisis presupuestario personalizado |
| Datos de Navegación | IP, cookies, tiempo de sesión, páginas visitadas | Mejora de la experiencia del usuario |
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar servicios personalizados de ajuste y planificación presupuestaria
- Realizar análisis financieros y generar recomendaciones adaptadas a tu situación
- Mantener comunicación contigo sobre nuestros servicios y actualizaciones importantes
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia financiera
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos y de uso
- Gestionar consultas, reclamaciones y solicitudes de soporte técnico
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:
• Consentimiento expreso del interesado para servicios de asesoramiento
• Ejecución de contrato para la prestación de servicios contratados
• Interés legítimo para el análisis y mejora de nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales en el sector financiero
Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la legislación española y europea:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo los conservamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti en nuestros sistemas.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias previstas por la ley.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@xerilianthoq.com indicando tu solicitud específica y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
Seguridad y Conservación de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
- Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado
- Sistemas de backup seguros y procedimientos de recuperación de datos
- Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de protocolos
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y durante los plazos establecidos por la legislación aplicable. Los datos financieros se conservan durante un período de 6 años desde la finalización de la relación contractual.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y analizar el uso del sitio. Distinguimos entre:
- Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de personalización para recordar tus preferencias
- Cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestro contenido
- Cookies de terceros integradas en nuestros servicios
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades del sitio. Para más información detallada, consulta nuestra política específica de cookies.
Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios técnicos. En estos casos, garantizamos que:
• Las transferencias se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Se establecen garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo
• Los destinatarios cumplen con estándares equivalentes de protección de datos
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad. Si identificamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental requerido, procederemos a eliminar dicha información de inmediato.
Los padres o tutores legales pueden contactar con nosotros para solicitar información sobre los datos de menores bajo su responsabilidad.
Reclamaciones y Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de los medios de contacto proporcionados.